Порядок обращения граждан в администрацию городского округа
Обратиться в администрацию городского округа ЗАТО Свободный можно разными способами:
1. Написать письмо и отправить его по почте (по адресу: 624790, Свердловская область, п. Свободный, ул. Майского, 67).
В письменном обращении в обязательном порядке указывается:
- наименование органа местного самоуправления (Администрация городского округа ЗАТО Свободный), либо должностное лицо (Глава городского округа ЗАТО Свободный );
- фамилия, имя, отчество заявителя;
- почтовый адрес или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ.
2. Привезти письмо в Администрацию города лично и сдать в каб.209, (прием документов в рабочие дни: с 8.30 до 12.00, с 13.00 до 17.30, в предпраздничные дни - до 16.30, суббота и воскресенье - выходные дни), при себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
3.Записаться на личный прием граждан. Прием граждан осуществляется главой городского округа ЗАТО Свободный, заместителями главы администрации городского округа ЗАТО Свободный, в соответствии с графиком приема граждан.
4. Обратиться через кнопку "обратная связь" на официальном сайте администрации городского округа ЗАТО Свободный.
Требования к письменному обращению
1) В письменном обращении в обязательном порядке указывается:
- наименование органа местного самоуправления (Администрация городского округа ЗАТО Свободный), либо должностное лицо (Глава городского округа ЗАТО Свободный);
- фамилия, имя, отчество заявителя;
- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
2) Суть обращения излагается в свободной форме.
3) Под обращением заявитель ставит личную подпись и дату.
Сроки рассмотрения письменных обращений
1) Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления.
2) Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.
Порядок рассмотрения обращений
1) Не принимаются к рассмотрению обращения, в которых не указаны фамилия гражданина и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; обращения, содержащие нецензурные выражения.
2) Если текст письменного обращения не поддается прочтению, оно не подлежит направлению на рассмотрение в орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
3) При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, обращение может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов с одновременным уведомлением гражданина, направившего обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
4) Если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно (не менее трех раз) давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, может быть принято решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и более ранние обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу, с уведомлением о данном решении гражданина, направившего обращение.
Правовые акты
Конституция Российской Федерации
Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных"
Федеральный закон от 25 декабря 2008 года № 273 - ФЗ "О противодействии коррупции"